สวัสดิการแบบไหนที่ทำให้คนเก่งอยู่กับองค์กร

เวลาเราเข้าไปทบทวนโครงสร้างสวัสดิการให้องค์กร สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือ งบประมาณกระจุกอยู่ในสิ่งที่พนักงานแทบไม่ได้ใช้

สวัสดิการที่ดีต้องผ่านสามข้อ

1. พนักงานรู้ว่ามี — สวัสดิการที่ไม่มีใครรู้ว่ามี เท่ากับไม่มี
2. ใช้ได้จริงตอนที่ต้องใช้ — โดยเฉพาะเรื่องการเคลม ซึ่งเป็นจุดที่ตัดสินว่าดีจริงหรือไม่
3. ตรงกับสิ่งที่คนกลุ่มนั้นให้คุณค่า — พนักงานอายุ 25 กับ 45 ให้คุณค่ากับสวัสดิการคนละอย่าง

จัดระดับสวัสดิการตามระดับพนักงาน

การให้ทุกคนเท่ากันฟังดูเป็นธรรม แต่ในทางปฏิบัติมักทำให้กลุ่ม Key Talent รู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลเป็นพิเศษ

การออกแบบเป็นชั้น ๆ ตามระดับความรับผิดชอบ ช่วยให้องค์กรจัดสรรงบได้ตรงจุดขึ้นมาก

อย่าลืมเรื่องการสื่อสาร

เราพบว่าองค์กรจำนวนมากมีสวัสดิการที่ดีอยู่แล้ว แต่พนักงานไม่เคยเข้าใจว่าตัวเองได้อะไรบ้าง การจัดทำเอกสารสรุปที่อ่านง่ายและสื่อสารซ้ำเป็นระยะ มักให้ผลตอบแทนสูงกว่าการเพิ่มงบเสียอีก